En KubunCRM, las suscripciones se gestionan de forma periódica, ya sea de manera mensual o anual. Al suscribirse, el cliente autoriza la renovación automática de la suscripción mediante la tarjeta de crédito o débito registrada en su cuenta.
Condiciones de Reembolso:
Según nuestras Condiciones de Uso, específicamente la cláusula 14.2.2, no realizamos reembolsos ni abonos en caso de que el cliente decida cancelar su suscripción antes de la finalización de su período vigente. Si la suscripción se cancela antes del término, o si KubunCRM decide terminar el acuerdo, el cliente deberá abonar inmediatamente cualquier cantidad pendiente relacionada con el resto del período de suscripción.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación para evitar cargos adicionales.
Cancelación y Términos:
En caso de que el cliente decida cancelar su suscripción, esta finalizará en la próxima fecha de renovación. Sin embargo, KubunCRM no realizará reembolsos por el período de suscripción ya pagado, independientemente de si el cliente ha utilizado o no el servicio durante ese tiempo. Esto se debe a que el uso del servicio no está directamente vinculado al contrato firmado.
Prueba Gratuita:
Todos los clientes tienen derecho a una prueba gratuita de 7 días para probar nuestras funciones antes de comprometerse con la suscripción. Esta prueba se proporciona para que los usuarios puedan evaluar la plataforma sin riesgo. Por esta razón, no se ofrecerán reembolsos relacionados con el uso del servicio tras el pago de la primera factura.
Aceptación de las Condiciones:
Al realizar el primer pago, el cliente acepta nuestras Condiciones de Uso completas, que detallan lo mencionado anteriormente. Estas condiciones serán aplicables en caso de disputa o conflicto entre KubunCRM y el cliente.
Si tienes alguna duda adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del botón “Soporte” en la plataforma.
¡Gracias por ser parte de KubunCRM!
